Simplifions nos documents avec vous

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Étapes de la concertation

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   01/09/2025 - 31/10/2025

   Préparation des ateliers (phase de travail interne à l'administration)

   Recensement de documents complexes.
   Cette première phase permet d'embarquer les services municipaux et leurs équipes dans cette démarche de simplification !

2. 2
   14/11/2025 - 27/11/2025

   Atelier d'analyse des documents

   🎯 Objectif : Élaborer un diagnostic et Identifier les pistes d'amélioration de documents complexes, en échangeant directement avec les agents municipaux.

   🧭 Déroulé : chaque atelier suit plusieurs étapes fondées sur les quatre principes du langage clair :

   • Les lecteurs trouvent facilement l’information qu’ils recherchent → facile à trouver
   • L’information répond à leurs besoins → pertinente
   • Le contenu est simple à comprendre → compréhensible
   • Les lecteurs peuvent utiliser facilement l’information → utilisable
3. 3
   01/12/2025 - 31/01/2026

   Mise en place des améliorations

   Les services de la Ville de Marseille mettent en place les pistes d'améliorations suggérées par les usagers.
   
   Si vous le souhaitez, vous serez informés des résultats et vous pourrez nous communiquez vos avis.